Serangan sebegini sentiasa mengganggu, tetapi penjual melaporkan bahawa dalam beberapa kes, produk yang dikenal pasti oleh Amazon sebagai racun serangga tidak dapat bersaing dengan racun serangga, yang tidak masuk akal.Sebagai contoh, penjual menerima notis berkaitan untuk buku terpakai yang dijual tahun lepas, yang bukan racun serangga.
"Racun perosak dan peranti racun perosak termasuk rangkaian produk, dan sukar untuk menentukan produk mana yang layak dan sebabnya," kata Amazon dalam e-mel pemberitahuan awalnya Tetapi penjual melaporkan menerima pemberitahuan untuk beberapa produk mereka, termasuk pembesar suara, perisian antivirus dan bantal nampaknya tidak berkaitan dengan racun perosak.
Media asing baru-baru ini melaporkan masalah yang sama.Seorang penjual berkata bahawa Amazon memadamkan asin yang "tidak bersalah" kerana mereka tersilap dilabel sebagai "supplemen peningkatan lelaki badak".Adakah peristiwa seperti ini disebabkan oleh ralat program, sesetengah penjual tersilap menetapkan klasifikasi asin, atau adakah Amazon menetapkan pembelajaran mesin dan katalog AI terlalu longgar tanpa pengawasan manusia?
Penjual telah terjejas oleh "ribut racun perosak" sejak 8 April - notis rasmi Amazon memberitahu penjual:
“Untuk terus menawarkan produk yang terjejas selepas 7 Jun 2019, anda perlu melengkapkan latihan dalam talian singkat dan lulus ujian yang berkaitan.Anda tidak akan dapat mengemas kini mana-mana produk yang terjejas sehingga kelulusan diperoleh.Walaupun anda menawarkan berbilang produk, anda mesti menerima latihan dan lulus ujian pada satu masa.Latihan ini akan membantu anda memahami kewajipan kawal selia EPA (Agensi Perlindungan Alam Sekitar Kebangsaan) anda sebagai penjual racun perosak dan peralatan racun perosak.”
Amazon meminta maaf kepada penjual
Pada 10 April, penyederhana Amazon memohon maaf atas "kesulitan atau kekeliruan" yang disebabkan oleh e-mel:
“Baru-baru ini anda mungkin telah menerima e-mel daripada kami tentang keperluan baharu untuk meletakkan racun perosak dan peralatan racun perosak pada platform kami.Keperluan baharu kami tidak terpakai pada penyenaraian produk media seperti buku, permainan video, DVD, muzik, majalah, perisian dan video.Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan atau kekeliruan yang disebabkan oleh e-mel ini.Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi sokongan perkhidmatan penjual.”
Terdapat ramai penjual yang bimbang tentang siaran pemberitahuan racun perosak di Internet.Salah seorang daripada mereka menjawab dalam artikel bertajuk "berapa banyak siaran berbeza yang kami perlukan pada e-mel racun perosak?"ini benar-benar mula mengganggu saya
Latar belakang perjuangan Amazon terhadap produk racun perosak
Menurut kenyataan akhbar yang dikeluarkan oleh Agensi Perlindungan Alam Sekitar AS tahun lepas, Amazon menandatangani perjanjian penyelesaian dengan syarikat itu
“Di bawah syarat perjanjian hari ini, Amazon akan membangunkan kursus latihan dalam talian mengenai peraturan dan dasar racun perosak, yang EPA percaya akan mengurangkan dengan ketara jumlah racun perosak haram yang tersedia melalui platform dalam talian.Latihan ini akan disediakan kepada orang ramai dan kakitangan pemasaran dalam talian, termasuk versi Inggeris, Sepanyol dan Cina.Semua entiti yang merancang untuk menjual racun perosak di Amazon mesti berjaya melengkapkan latihan.Amazon juga akan membayar denda pentadbiran sebanyak $1215700 sebagai sebahagian daripada perjanjian dan perintah terakhir yang ditandatangani oleh Amazon dan 10 pejabat daerah EPA di Seattle, Washington.“
Masa siaran: Jan-18-2021